Ödemeli TV yayıncısı, görünüşe göre müşterilerden çok fazla borç aldı

RAM

New member



Çok sayıda Sky müşterisi görünüşe göre hesaplarından iki kez düşüldü. Basında çıkan bir habere göre, medya grubu geri ödeme almaya çalışıyor.


Ödemeli TV sağlayıcısı Sky, görünüşe göre Almanya’daki çok sayıda müşteriden çok fazla borç aldı. “Bild” gazetesinin “Sky Germany” sözcüsü, “Maalesef, bir sistem hatası nedeniyle, bazı müşterilerden Mayıs ayından itibaren Sky Store siparişleri için birkaç kez ücret alındı - Haziran faturalarında görülüyor” dedi.


Şirket sözcüsüne göre hata şu anda düzeltiliyor ve “yanlış hesaplanan tutarlar” müşterilere otomatik olarak kredilendirilmelidir. Açıklamada, “30 avronun altındaki tutarlar Temmuz ekstresinden mahsup edilecek. Daha yüksek tutarlar için müşterilere Haziran ayı sonuna kadar banka havalesi yoluyla geri ödeme yapılacak” dedi.