RAM
New member
Visa ve Mastercard’ın banka kartları, banka kartı ve kredi kartının işlevlerini birleştirmeyi vaat ediyor. Ancak birçok işletme sahibi büyük sorunlar bildiriyor.
Tüketici savunucularına göre, Visa ve Mastercard’ın sözde banka kartlarının sahipleri, ödeme kartlarının kabulüyle ilgili çok sayıda sorun yaşadıklarını bildirdiler.
Federal Tüketici Örgütleri Birliği (VZBV) yönetim kurulu üyesi Ramona Pop, Pazartesi günü Berlin’de yaptığı açıklamada, özellikle Almanya’daki mağazalarda, otellerde, yurt dışında veya kasada nakit para almak için yeni banka kartlarının bazen kabul edilmediğini söyledi.
gelecekteki değer63.636 €
amortisman6.364 €
Birçok müşteri için ödeme sorunları
Banka kartı sahipleri ayrıca yetkililerle, kliniklerde, çevrimiçi ticarette veya TÜV’de kabul sorunları yaşadıklarını da anlattılar. Ayrıca müşteriler, yaş doğrulama, ChipTAN prosedürünü kullanma olanağı veya bankalarda self-servis alanlarına kapı açma seçeneği gibi işlevlerin eksikliğinden de şikayetçi oldu.
Giderek daha fazla banka, ABD gruplarından Visa ve Mastercard’ın banka kartını standart bir ürün olarak tanıtıyor ve bu kartın genellikle Girocard’ın (eski adıyla EC kartı) yerini alması amaçlanıyor. VZBV’ye göre, tüketici itirazının ardından 1.745 “sorun açıklaması” alındı. “Der Spiegel” dergisi daha önce bu konuyu haber yapmıştı.
Bankalar sözlerini tutamadı
VZBV’ye göre açıklanan sorunlar kısmen amir bankalardan gelen zayıf veya yetersiz bilgiden kaynaklanıyor. Pop, sorunun tanımlarının “bankaların Visa veya Mastercard banka kartlarının çek ve kredi kartı işlevlerini birleştireceğine dair bazen gösterişli vaatleriyle tamamen çeliştiğini” söyledi.
“Spiegel”e göre Visa, Almanya’da kabulün önemli ölçüde arttığına dikkat çekiyor. Ulusal ödeme sistemleriyle eşdeğerdir. Mastercard’da “kabuldeki boşlukların” anlaşılamadığı söyleniyor. Kartların “Almanya’da kalan az sayıdaki küçük ve mikro bayiler tarafından da kabul edilmesini” sağlamak için çalışmalar yapılıyor.